إحصاءات الخدمات الالكترونية
احصائيات أداء الخدمات
| # | فئة الخدمة | عدد الخدمات | النسبة |
|---|---|---|---|
| 1 | عدد الخدمات التقليدية | 11 | 25% |
| 2 | عدد الخدمات الإلكترونية | 33 | 75% |
| إجمالي عدد الخدمات | 44 | 100% |
مدى نضج الخدمات الالكترونية
| # | مدى نضج الخدمات الالكترونية | عدد الخدمات | النسبة |
|---|---|---|---|
| 1 | الخدمات التكاملية | 10 | 30% |
| 2 | الخدمات الإجرائية | 15 | 45% |
| 3 | الخدمات المعلوماتية | 3 | 100% |
| 4 | الخدمات التفاعلية | 5 | 15% |
| إجمالي عدد الخدمات الإلكترونية | 33 | 100% |
رضى المستخدمين *89%#
نسبة الاتمام *88%#
نسبة الرقمية *100%#
اجمالي التعاملات *6676212#
أعلى الخدمات تقييما (حتى 5 خدمات)
| م | اسم الخدمة | قيمة التصويت | عدد المصوتين |
|---|---|---|---|
| 1 | الحاسبة التمويلية | 67.82% | 19174 |
| 2 | شاركنا سيرتك الذاتية | 68.49% | 13463 |
| 3 | تمويل الأسرة | 64.21% | 4506 |
| 4 | برنامج زود الادخاري | 64.15% | 4053 |
| 5 | التمويل النقدي | 63.73% | 4044 |
أقل الخدمات تقييما (حتى 5 خدمات)
| م | اسم الخدمة | قيمة التصويت | عدد المصوتين |
|---|---|---|---|
| 1 | Edit | 20.00% | 1 |
| 2 | استبيان تقييم المنتجات الادخارية | 20.00% | 1 |
| 3 | التعديل على نظام بنك التنمية الاجتماعية | 20.00% | 1 |
| 4 | المهرجان الوطني للتراث والثقافة | 20.00% | 1 |
| 5 | امتداداً لسلسلة زيارات الفروع..مدير عام البنك يزور فرع مكة المكرمة | 20.00% | 1 |
| م | اسم الخدمة | التعاملات (إناث) | التعاملات (ذكور) | إجمالي التعاملات | نسبة الرقمية | نسبة الاتمام | رضى المستخدمين (إناث) | رضى المستخدمين (ذكور) | رضى المستخدمين |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | تحديث رقم الجوال | 384958 | 769916 | 1154874 | 100% | 95% | 89% | 91% | 90% |
| 2 | إخلاء طرف | 371996 | 743992 | 1115988 | 100% | 90% | 80% | 90% | 85% |
| 3 | إيقاف حسم | 29828 | 59658 | 89486 | 100% | 90% | 87% | 93% | 90% |
| 4 | إلغاء طلب | 315716 | 631433 | 947149 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 5 | اشتراك زود الاجيال | 10203 | 20406 | 30609 | 100% | 89% | 82% | 87% | 85% |
هل كانت هذه الصفحة مفيدة ؟