يشتمل برنامج القروض الاجتماعية على ثلاث أنواع من القروض وهي (الزواج ، الأسرة ، الترميم) ويستهدف شريحة مهمة من المواطنين وهم ذوي الدخل المنخفض حيث يتيح لهم هذا البرنامج الفرصة للحصول على قروض بسيطة وميسرة تمكنهم من مواجهة بعض الالتزامات الناشئة عن احتياجاتهم الأساسية سواء للفرد أو الأسرة و سعيا لنجاح هذا البرنامج في تحقيق أهدافه فقد تم العمل على تطوير إجراءات وأساليب الكترونية لتقديم الطلب بحيث يتم تنفيذ كافة العمليات المتعلقة بطلب القرض آلياً وفق تعليمات واضحة.