منصة
جسور

هي إحدى الوسائل والحلول المبتكرة التي يطرحها البنك وذلك استكمالا لأتمتة التعامل مع الجهات من خلال سهولة الوصول ومتابعة طلبات المنسوبين والتأكيد على حسم الأقساط المترتبة بشكل الكتروني دون الحاجة للتعاملات الورقية.

اتفاقية مستوى الخدمة


الجهات الحكومية :
نموذج التقديم للقطاع الحكومي انقر هنا 


القطاع الغير ربحي :
نموذج التقديم للقطاع الغير ربحي انقر هنا 


القطاع الخاص :
ننموذج التقديم للقطاع الخاص انقر هنا 
 

توجه للخدمة

القطاع الحكومي:
  • يتم بث المستندات المطلوبة في المتطلبات إلى البريد الالكتروني: العلاقات الحكومية GR@sdb.gov.sa
 
القطاع غير الربحي:
يتم بث المستندات المطلوبة في المتطلبات إلى البريد الالكتروني: علاقات القطاع الغير ربحي ngo@sdb.gov.sa

القطاع الخاص:
  • يتم بث المستندات المطلوبة في المتطلبات إلى البريد الالكتروني: علاقات القطاع الخاص privatesector@sdb.gov.sa
 

للقطاع الحكومي:
  • تعبئة نموذج طلب الخدمة ومصادقته من جهة العمل.
  • يتم التواصل على البريد الالكتروني gr@sdb.gov.sa
 
للقطاع غير الربحي: 
  • أن تكون الجهة والفروع التابعة لها حاصلة على ترخيص رسمي ساري المفعول من الجهات الحكومية المانحة للترخيص. 
  • وجود هيكل تنظيمي للجهة معتمد ولوائح معلنة.
  • تقديم القوائم المالية المدققه لاخر سنتين. 
  •  أن تضم كادراً مؤهلا لحجم وطبيعة العمل المتعلق بتشغيل البوابة. 
  • أن يتوفر لديها كافة الوسائل والأدوات التي من شأنها تسهيل تقديم خدماتها. 
  • الحصول على موافقة الجمعية العمومية او المجلس في حال كان مفوضا 
  • يتم التواصل على البريد الالكتروني ngo@sdb.gov.sa
 
القطاع الخاص:
  • أن تكون الجهة شركة مساهمة عامة مدرجة في سوق الأسهم السعودي العام (تاسي)
  • صورة من السجل التجاري
  • شهادة التأمينات الاجتماعية
  • شهادة السعودة بنطاق سعودة اخضر فأعلى
  • تقديم القوائم المالية المدققة لآخر سنتين
  • نموذج تعريف الراتب
  • تعبئة نموذج تفاصيل جهة العمل
  • يتم التواصل على البريد الالكتروني: Privatesector@sdb.gov.sa

وجود الإيميل رسمي خاص بالجهة شرط أساسي للحصول على الصلاحية في منصة جسور
 

يمكن للجهة استبدال الموظف من خلال تعبئة واستكمال الحقول في نموذج طلب استبدال صاحب صلاحية دخول على منصة جسور

يمكن من خلال المنصة الاستعلام عن كافة التفاصيل المتعلقة بعقد التمويل سواء للمقترضين و الكفلاء.

لا يستطيع أحد المفوضين أخذ الثلاث صلاحيات لوحده حيث أن هذا الإجراء يتعارض مع أنظمة البنك

يستطيع مدير النظام ان يستكمل إجراءات تسجيل المفوضين بالإيميل الشخصي الخاص بهم.

عن طريق أيقونة (إدارة الحسابات والصلاحيات) > ثم أيقونة (تعديل) الموجودة بجوار اسم المفوض الذي ترغب في إلغاءه > ثم إلغاء علامة الصح الموجودة بجوار كلمة (فعّال) > ثم الضغط على حفظ. وبذلك لن يتمكن المفوض من الدخول للنظام مرة أخرى.

عن طريق أيقونة (إدارة الحسابات والصلاحيات) > ثم أيقونة (تعديل) الموجودة بجوار اسم المفوض الذي ترغب في إلغاءه > ثم إلغاء علامة الصح الموجودة بجوار كلمة (فعّال) > ثم الضغط على حفظ. وبذلك لن يتمكن المفوض من الدخول للنظام مرة أخرى.

حاليا أنظمة البنك تمنع ذلك

الدخول على الصفحة الرئيسية للبنك > الذهاب إلى أيقونة (قنوات التواصل) > اختيار إحدى القنوات المتاحة للتواصل

يرجع السبب في ذلك إلى:
- عدم اختيار المسمى الصحيح للجهة.
- عدم تحميل المستندات المطلوبة.
-عدم الضغط على حفظ وإرسال بعد رفع المستندات.

قد يتطلب ذلك تأكيد الرفض من المفوض الاخر حتى يكتمل الاجراء.

عبر الدخول على أيقونة (إدارة الحسابات والصالحيات) > تعبئة بيانات الشخص المفوض.

يقوم بإدارة المنصة بالكامل سواء بتسجيل المفوضين ومنحهم صلاحيات الدخول لمعالجة طلبات منسوبي الجهة أو التعديل أو إلغاء الصلاحيات.

هناك ثلاث صلاحيات (مدقق/ معتمد/اعتماد حسم) يجب ان يتم توزيع الثلاث صلاحيات على ثلاثة موظفين) بواقع صالحية واحدة لكل موظف.

هي إحدى الوسائل والحلول المبتكرة التي طرحها البنك للجهات وذلك استكمالا لأتمتة إجراءاته وتسهيل وصول منتجاته إلى مستحقيها

القطاع الحكومي والشبه حكومي والقطاع الخاص والغير ربحي.

تقوم الجهة بترشيح شخص واحد فقط ليصبح "مدير للنظام" وبدوره يستطيع منح زملاؤه الاخرين صلاحيات فرعية دون الرجوع إلى البنك.

يستطيع مدير النظام الدخول على بيانات المفوضين وتعديل جميع البيانات ماعدا رقم الهوية الوطنية.

قد يتقدم بعض الأشخاص باختيار الجهة عن طريق الخطأ ويلزم رفضها مع ذكر سبب الرفض.

اتفاقية التمويل الموقعة مع الجهات بالقطاع الخاص و القطاع غير الربحي لا تتيح لمنسوبيهم كفالة متقدم آخر.

عند الموافقة على طلب احد منسوبيهم يتم توقيعه على الإقرار المرفق مع الاتفاقية لضمان حق البنك و حق الجهة في خصم الأقساط.
توجه للخدمة
الفئة المستهدفة
القطاع الحكومي والقطاع غير الربحي والشركات المساهمة والمدرجة في سوق الاسهم
عدد المستفيدين
1,304 جهة
رسوم الخدمة
مجانا
وقت الاستجابة:
24/7
قنوات التقديم:
 
114-200.png      
لغة التقديم:
   العربية         
دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم:
منصة جسور
تاريخ بدء تطبيق الخدمة
    2020 114-200.png        
...
اﻟﺎرﺗﺒﺎط اﻟﺎﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ اﻟﺪاﺧﻠﻲ

تطوير بيئة ممكّنة من خلال تحسين البيئة التنظيمية، ودعم وتعزيز المساءلة والشفافية، وتعزيز الشراكات والتصورات الإيجابية عن البنك.

...
ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻚ أي اﺳﺘﻔﺴﺎر

اذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ اي ﺗﺴﺎؤل ﺣﻮل منصة جسور اﻟﺮﺟﺎء اﻟﺎﻃﻠﺎع ﻋﻠﻰ اﻟﺎﺳﺌﻠﺔ

ﺗﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻨﺎ
...
ما مدى رضاك عن محتوى صفحة منصة جسور؟

خدمات اخرى

اشتراك زود الأجيال

الخدمات الإلكترونية

هي خدمة تتيح للأطفال الاشتراك في منتج زود الأجيال بإشراف الوالدين

تقديم طلب عرض التفاصيل

طلب منتجات

الخدمات الإلكترونية

خدمة تتيح التقدم بطلب إحدى منتجات البنك حسب مناسبتها لمتطلبات العميل.

تقديم طلب عرض التفاصيل

تحديث فاتورة سداد

الخدمات الإلكترونية

هي خدمة إلكترونية تتيح للعميل تحديث فاتورة السداد الخاص بدفع أقساط التمويل

تقديم طلب عرض التفاصيل

تعليقات

التقييم العام لمحتوى الموقع

التقييم

3.4 (من 133 تقييم)
Chat
المساعد الذكي
أهلا بك في المساعد الذكي لبنك التنمية الإجتماعية.... نتمنى لك وقت سعيد والوصول لما تريد.