الأسئلة الشائعة

يفترض أن تظهر الوثيقة تلقائيا لوجود ربط تقني بين منصة العمل الحر والبنك عن طريق استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، وفي حال كان العميل يواجه أي مشكلة بالوثيقة يتوجه الى منصة العمل الحر للتحقق من حالة وصلاحية الوثيقة وربطها مع البنك. في حالة كانت تواجه العميل أي مشاكل أخرى فيما يخص الوثيقة يمكنه التواصل معنا عبر موقع البنك في صفحة تواصل معنا.

• تمويل الأسرة
• كنف
• تمويل الترميم
• التمويل الموسمي
• التمويل النقدي
• تمويل الأصول
• تمويل الأسر المنتجة التمويل غير المباشر
• برنامج زود الادخاري

نعم، يشترط لقبول الطلب أن تكون الوثيقة سارية الصلاحية طوال فترة دراسة الطلب. إذا كانت الوثيقة قاربت على الانتهاء، نوصي بتجديدها عبر منصة العمل الحر قبل البدء بالتقديم لتجنب رفض الطلب آلياً بسبب انتهاء صلاحية الوثيقة، يتم التحقق من الوثيقة عبر الربط التقني  بين منصة العمل الحر والبنك، عن طريق استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).
 

لا، يمكن للمستفيد في الخدمات التي تدعم التوقيع الإلكتروني إتمام توقيع ومصادقة العقود والوثائق إلكترونياً، وفق آلية التوقيع والمصادقة الإلكترونية المعتمدة لدى البنك

نعم، يتيح بنك التنمية الاجتماعية للمستفيدين توقيع ومصادقة العقود والوثائق إلكترونياً في الخدمات التي تتطلب ذلك، باستخدام التوقيع الإلكتروني المستند إلى البنية التحتية للمفتاح العام، بما يتيح إتمام إجراءات التوقيع والمصادقة إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك.