الأسئلة الشائعة

نعم، يتم تعبئة الحقول تلقائيًا بالبيانات المتوفرة في النظام دون الحاجة إلى إعادة إدخالها.

تحديث السداد يتم في النظام خلال مدة أقصاها 72 ساعة من تاريخ عملية السداد.

نعم، يمكنك تعديل بيانات الشركة من خلال تسجيل الدخول باستخدام الحساب الخاص بالشركة.

نعم، يمكن ذلك من خلال تسجيل الدخول باستخدام الحساب الخاص بالشركة.

يوم عمل واحد إذا وردت البيانات من جهة العمل بشكل صحيح.

بعد تقديم الطلب، ستصلك رسالة تأكيد توضح استلام الطلب بنجاح، ويمكنك متابعة حالته من خلال صفحة “طلباتي”.

يعمل بنك التنمية الاجتماعية على تلبية احتياجات عملائه المتنوعة، والتي تختلف باختلاف الفئات المستهدفة، فيقوم البنك بتخصيص المنتجات و الخدمات المناسبة لكل فئة، مثل المرأة و الشباب و كبار السن و ذوي الإعاقة.
يعتمد ذلك على البيانات المتاحة لدى البنك حول عملائهم وتفاعلاتهم المختلفة مع المنتجات والخدمات المتاحة.

يمكنك الاطلاع على حالة سجلك الائتماني من خلال التحقق المباشر عبر الجهات المعتمدة للسجل الائتماني.
 

يمكنك تقديم طلب لتحديث الفحص الائتماني من خلال تقديم بلاغ إلكتروني عبر بوابة البنك.

تمر العملية بمرحلتين: إشعار فوري بالسداد ثم تحويل المبلغ وإتمام العملية.

يتم رفض الكفالة في حال وجود تعثرات أو التزامات مالية تفوق الحد المسموح به.

وجود التزامات مالية أو تعثرات تتجاوز الحد المسموح به.

جميع خدمات البنك متاحة بشكل تكاملي من خلال الموقع الإلكتروني، مما يتيح للعملاء إتمام جميع معاملاتهم بسهولة وسرعة.

أهتم بنك التنمية الاجتماعية بدعم لذوي الاحتياجات الخاصة من خلال منتج كنف التمويلي و الذي يهدف لتمويل فئة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ بهدف دعمهم ومساعدتهم على تحمل أعباء الحياة.بناءً على تلبية احتياجاتهم الخاصة مما يسهم في تحسين جودة حياتهم وتعزيز استقلاليتهم و ذلك بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030.

أهتم بنك التنمية الاجتماعية بدعم كبار السن من خلال توفير منتجات تلبي احتياجاتهم المالية والاجتماعية، وتدعم الرعاية الصحية، وتعزز استقرارهم المعيشي، بهدف تحسين جودة حياتهم وضمان حياة كريمة تتماشى مع رؤية السعودية 2030.
و من أمثلة المنتجات التى تدعم كبار السن بالبنك:

• تمويل الأسرة
• تمويل الترميم
• التمويل الموسمي
• التمويل النقدي
• تمويل الأصول
• تمويل الأسر المنتجة التمويل غير المباشر
• برنامج زود الادخاري

تم تخصيص العديد من منتجات بنك التنمية الاجتماعية لدعم الشباب من خلال دعم ريادة الأعمال، تعزيز التمكين الاقتصادي، وتوفير حلول تمويلية تلبي احتياجاتهم المختلفة، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 لتمكين الشباب ومشاركتهم في التنمية.
و من أمثلة المنتجات التى تدعم الشباب بالبنك:

• تمويل الأسرة
• تمويل الزواج
• تمويل الترميم
• التمويل الموسمي
• التمويل النقدي
• تمويل الأصول
• تمويل الأسر المنتجة التمويل غير المباشر
• برنامج زود الادخاري

تم تخصيص العديد من منتجات بنك التنمية الاجتماعية لدعم المرأة في شتى المجالات كريادة الأعمال و التمكين الاقتصادي و كذلك تلبية احتياجاتها الاجتماعية، بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030 لتعزيز دور المرأة في التنمية.
و من أمثلة المنتجات التى تدعم المرأة بالبنك:

تظهر الخدمات و المنتجات المقترحة في قسم خاص على الصفحة الرئيسية حسب نشاط المستخدم داخل أقسام المنتجات و الخدمات.

انتظر ثلاثة أيام عمل بعد إيداع الراتب، وإذا لم تتم المعالجة، راجع جهة عملك لتسريع تسليم بيانات الحسم.

يشمل الملخص جميع البيانات التي أدخلتها، مثل المعلومات الشخصية، تفاصيل التمويل، والمرفقات، لضمان وضوح الطلب قبل إرساله.

نعم، يتم إرسال إشعار يفيد بإتمام عملية تسجيل الطلب.

نعم، سيتم إشعارك عند اكتمال الطلب أو صدور القرار عبر القنوات المتاحة (مثل الرسائل النصية أو الإشعارات داخل البوابة).

نعم يتم اجراء عمليات تدقيق و تحديثات أمنية منتظمة لتحديد نقاط الضعف المحتملة و معالجتها.

نعم، توفر البوابة ملخصًا لبيانات الطلب قبل إتمام عملية التسجيل.

يتم التحديث خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى، وتعتمد المدة على وصول المبلغ إلى الحساب.

نعم، يمكنك حفظ المعاملة واستكمالها في وقت لاحق.

لايمكن لعدم وصول المبلغ أو إتمام التسوية.

لايمكن لعدم وصول المبلغ أو إتمام التسوية.

نعم، يمكنك الوصول إلى قائمة العمليات والمعاملات السابقة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

نعم، يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

نعم، سيتم عرض ملخص كامل لبياناتك المدخلة قبل الإرسال النهائي، مما يتيح لك مراجعتها والتأكد من صحتها.

نعم، يمكنك مراجعة بياناتك ومعاملاتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.