سياسات خصوصية المستخدمين

البيانات التي نقوم بجمعها:

•    عنوان IP الخاص بالزائر

•    معلومات حول متصفح المستخدم ومحرك البحث 

•    الموقع الجغرافي 

•    تاريخ ووقت عنوان URL

•    الاسم 

•    رقم التعريف الشخصي 

•    العناوين 

•    أرقام الاتصال 

•    أرقام التراخيص والسجلات 

•    الممتلكات الشخصية 

•    الحساب المصرفي 

•    أرقام بطاقات الائتمان 

•    الصور الثابتة أو المتحركة للفرد 

•    غيرها من البيانات ذات الطبيعة الشخصية

طريقة جمع البيانات:

•    تكون طرق ووسائل جمع المعلومات الشخصية مناسبة لظروف المالك، ومباشرة وواضحة وآمنة، وخالية من الخداع أو المعلومات المضللة أو الابتزاز

•    تسترد البوابة الإلكترونية لبنك التنمية الاجتماعية بياناتك الشخصية المتاحة على قناة التكامل الحكومية (GSB)

•    ملفات تعريف الارتباط

الغرض من جمع البيانات:

•    تحديد هوية الفرد صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر 

•    يساعد استخدام عنوان IP في حل أي مشاكل فنية تنشأ على سيرفرات البنك، بما في ذلك الإحصاءات حول استخدام البوابة (مثل عدد الزوار ولغة الحاسوب المستخدم وما إلى ذلك)

•    يستفيد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدمين من توافر خدمات محددة على منصته وتطبيقه

•    تعزز ملفات تعريف الارتباط استخدام البوابة وتفهم حاجة الزائر بشكل أفضل 

•    جمع وتخزين المعلومات حول كيفية استخدام البوابة والخدمات الرقمية الحكومية من قبل الزائر

مدة تخزينها واحتفاظ الجهة بها:

•    سوف يقوم بنك التنمية الاجتماعية بالتخلص من بياناتك الشخصية بمجرد انتهاء الغرض من جمعها. ومع ذلك، يجوز له الاحتفاظ بهذه البيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها إذا تمت إزالة كل ما يؤدي إلى معرفة محددة بالمالك وفقا للضوابط المحددة في اللوائح

•    يحتفظ بنك التنمية الاجتماعية بالبيانات الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية فقط:

- إذا كان هناك مبرر منهجي يجب الاحتفاظ به لفترة محددة، وفي هذه الحالة يجب إتلافه بعد نهاية هذه الفترة أو انتهاء الغرض من جمعه، أيهما أطول

- إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطا وثيقا بقضية معروضة على هيئة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوبا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية

من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات:

يسمح لموظفي بنك التنمية الاجتماعية الفنيين بالتعامل مع معلومات محددة لتقديم خدمات البوابة الإلكترونية التي تتفق مع احتياجات المستخدمين. لا يسمح أبدا لأي طرف آخر بمعرفة عنوان IP الخاص بالمستخدم غير الفريق الفني للبوابة الإلكترونية لبنك التنمية الاجتماعية

في الظروف الاستثنائية قد تتاح معلومات المستخدم للمسؤولين الحكوميين؛ ومع ذلك، لن تتاح للجمهور أبدا دون موافقة المستخدم المسبقة. علاوة على ذلك، لن يتم تعميم هذه المعلومات أو تبادلها أو بيعها إلى أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم المسبقة

الالتزام بخصوصية بيانات المستفيدين وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

•    إذا وافق المستخدم على الكشف عنها وفقا لأحكام القانون

•    إذا تم جمع بيانات المستخدم الشخصية من مصدر متاح للجمهور

•    إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح كيانًا عامًا، لأغراض أمنية، لتنفيذ نظام آخر، أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للأحكام المحددة في اللوائح

•    إذا كان الكشف ضروريا لحماية الصحة العامة، أو السلامة العامة، أو حياة فرد، أو أفراد معينين، أو صحتهم

•    إذا اقتصر الإفصاح على معالجته اللاحقة بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد

لا يجوز لبنك التنمية الاجتماعية الكشف عن بيانات المستخدم الشخصية في حال الكشف يؤدي إلى أي مما يلي:

•    إنه يمثل تهديدًا للأمن أو يضر بسمعة المملكة أو يتعارض مع مصالحها

•    إنه يؤثر على علاقات المملكة مع الدول الأخرى

•    إنه يمنع الكشف عن جريمة أو ينتهك حقوق المتهم في محاكمة عادلة، أو يؤثر على نزاهة الإجراءات الجنائية القائمة

•    إنه يعرض سلامة الفرد أو الأفراد للخطر

•    إنه ينطوي على انتهاك لخصوصية فرد آخر غير مالك البيانات الشخصية على النحو الذي تحدده اللوائح

•    إنه يتعارض مع مصلحة غير مكتملة أو غير قادرة

•    إنه ينتهك الالتزامات المهنية الراسخة

•    إنه ينطوي على خرق لالتزام أو إجراء أو حكم قضائي

•    إنه يكشف عن مصدر سري للمعلومات لا ينبغي للمصلحة العامة الكشف عنه

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي يقدمها بنك التنمية الاجتماعية، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في بنك التنمية الاجتماعية.