المشاركة المجتمعية



يحرص البنك على تفعيل المشاركة المجتمعية مع العملاء وأفراد المجتمع وذلك من خلال تمكين أدوات مختلفة متاحة على موقع البنك بهدف:

  1. استفتاء أفراد المجتمع عن منتجات وخدمات البنك لقياس الأثر واتخاذ القرارات.

  2.  استجلاب أفكار ومقترحات لمناقشتها من قبل أفراد المجتمع لدعم البنك في اتخاذ القرارات.
     

سياسة المشاركة المجتمعية الإلكترونية لبنك التنمية الاجتماعية

  • يقصد بالمشاركة المجتمعية قيام المستخدم بالتفاعل مع استبيانات البنك او تقديم مقترح أو فكرة أو مبادرة إبداعية بهدف مشاركة البنك لتطوير الخدمات والمنتجات المقدمة من البنك

  • يحرص البنك على الاشراف على جميع المشاركات ومراجعتها قبل النشر وذلك لضمان الالتزام بقوانين الدولة بما يتعلق بهذا الخصوص والارتقاء بمستويات الحوار لتحقيق الأهداف المطلوبة.

  • يحتفظ البنك بالحق في عدم نشر أو حذف ما يرى أنه يتعارض مع سياساته أو القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية من المشاركات، ودون أن تكون مُلزَمَة بذلك، ولا يمكن بأي حال من الأحوال أن يكون البنك أو موظفيه مسؤولين قانونياً عما يترتب من نشر تعليقات أو ملاحظات عبر وسائلها الإلكترونية للمشاركة المجتمعية.

  • التفاعل مع أدوات المشاركة المجتمعية لا يعد قبول أراء او مقترحات أو الشروع بتنفيذه من قبل البنك، بل يقوم البنك بتحليل المشاركات ودراسة قابلية تطبيقها وجدوى تنفيذها.

  • يحتفظ بنك التنمية الاجتماعية في حقه الأدبي والقانوني في التعامل مع المشاركات الواردة في صفحة المشاركة المجتمعية، وتسجيل الفكرة أو المقترح وتحويلها أو انتاجها أو إعادة تشكيلها بما يتوافق مع استراتيجيات العمل الخاصة بالبنك.

 

أدوات المشاركة المجتمعية المتاحة:

  • استبيانات دورية.

  • مختبر الأفكار.

 

شروط وضوابط المشاركة المجتمعية:

-  التزام المشاركة بالقوانين والأنظمة.

-  أن تكون المشاركة مكتوبة باللغة العربية بشكل واضح وهادف.

-  عدم المشاركة أكثر من مرة واحدة لكل مستخدم على نفس الموضوع.

-  الامتناع نهائيًا عن كتابة أي عبارات مسيئة.

-  عدم نشر البيانات الشخصية كالأسماء وبيانات الاتصال والعناوين.
 

الإدارة المعنية في الإشراف على المشاركة الإلكترونية:

​الإدارة المختصة في الإشراف على المشاركات والاستشارات الإلكترونية في مشاركة العموم في تطوير منتجات وخدمات البنك هي إدارة الشراكات والتسويق.



 

النتيجة: 4.2 (من 20 تقييم)
المساعد الذكي
أهلا بك في المساعد الذكي لبنك التنمية الإجتماعية.... نتمنى لك وقت سعيد والوصول لما تريد.